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Termos e Condições

Compras

  • Para comprar poderás registar-te na nossa loja (processo simples e rápido), não és obrigado a fazer registo para efetuar uma encomenda.
  • Se criares conta vais receber um email de boas vindas logo de seguida.
  • Todas as vendas, assim que confirmado o pagamento irão gerar factura de compra que será enviada para o email do cliente.
  • Se pretender factura com número de contribuinte basta preencher o campo NIF ao criar conta ou no próprio checkout.
  • Todos os preços incluem Iva á taxa legal em vigor.

 

Formas de Pagamento

Aceitamos as seguintes formas de pagamento na nossa loja:
  • Multibanco (Pagamento de serviços, em compras a partir de 5€)
  • MBway
  • Paypal (em compras a partir de 10€)
  • Transferência Bancária
  • Cartão de Crédito (em compras a partir de 10€)
  • Apple Pay e Google Pay (em compras a partir de 10€)

 

Entrega da sua encomenda

  • Como não dispomos de loja física apenas disponibilizamos envios o mesmo é feito por Transportadora.
  • Verifica sempre a morada de envio se está certa e completa (Os custos de reenvio em caso de morada errada ou incompleta é total responsabilidade do cliente).
  • Todos os envios são registados, pelo que deverá estar alguém na morada indicada para receber os produtos.
  • No caso de destinatário ausente, será necessário contactar a transportadora para agendar nova entrega, ou levantar num ponto de recolha
  • Caso não seja levantada será devolvida e para o reenvio será cobrado de novo o valor de portes.

 

Devoluções / trocas

Poderás devolver / trocar a tua encomenda, caso não fiques satisfeito.
A nossa loja aceita as devoluções, de acordo com a lei, nas seguintes condições:
  • O produto(s) deverá ser devolvido em perfeitas, condições, intacto, com todos os plásticos e acessórios, tal como foi enviado.
  • A encomenda deverá ser devolvida até 15 dias após a sua recepção.
  • Os portes de envio para devolver a encomenda para a nossa loja são da tua inteira responsabilidade.
  • Não aceitamos devoluções de artigos personalizados, autocolantes, vestuário.
  • A nossa loja, após receber a encomenda devolvida fará a devolução do valor do produto, com a excepção de portes de envio, já pagos á respetivaTransportadora.

 

Garantia

  • Todos os produtos na nossa loja possuem garantia contra quaisquer defeitos de fabrico que possam surgir.
  • Estão excluídos da garantia problemas derivados do uso incorrecto, negligência ou má instalação dos produtos.
  • Em caso de o artigo ter defeito (garantia / troca) os custos de envios para as nossas instalações são sempre suportados pelo cliente.
  • Para qualquer problema, entre em contacto connosco, teremos todo o prazer em ajudar.

 

Ao abrigo do estipulado na Lei 144/2015, de 8 de Setembro, informamos que, em caso de litígio, o consumidor pode recorrer ao CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de consumo (RAL) com sede na Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa, Campus de Campolide, 1099-032 Lisboa; Tel.: 213847484 - das 15.00h às 17.00h / 919225540, Fax: 213845201; e-mail: cniacc@fd.unl.pt; Web: http://www.arbitragemdeconsumo.org/ https://www.facebook.com/cniacc